ストップ！電話でお金詐欺 窓口対応訓練を実施
電話を利用して高齢者などに金銭を要求する特殊詐欺について、長野県警では令和４年度より「電話でお金詐欺」の名称で啓発活動を行っている。年末特別警戒の初日となる12月15日、千曲警察署は市内粟佐の長野信用金庫屋代支店で窓口対応訓練を実施した。訓練は電話でお金詐欺の犯人から架空の理由をつけて高額な現金を引き出すよう指示を受けた被害者が来店したとの想定で実施。千曲署の署員が高齢女性に扮して、実際の窓口を使ったロールプレイング形式で行われた。
当日は稲荷山、戸倉、坂城の支店からも職員が集まり訓練に参加。実際の事例を参考にした被害者との会話や応対を見守った。訓練後には千曲署生活安全課の金井係長から講話が行われ、被害実例を紹介。「時間の許す限り丁寧に話を聞いてほしい」と伝えた。
窓口対応訓練の様子
（長野信用金庫屋代支店１２月１５日）
